Política de frete e prazos de entrega

Cálculo do Frete
Nas compras sem frete promocional (grátis ou preço fixo) o valor do frete é calculado durante o processo de compra através de sistema gerido pelo PagSeguro (UOL) com base nos valores praticados pelos Correios. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, ao CEP do destinatário e a forma de envio (PAC ou Sedex). Em nenhum momento do processo de compra o valor do frete e os prazos de entrega são geridos pela Parêntese Editora.

Prazos de Entrega
As tabelas abaixo apresentam os prazos de entrega praticados pelos Correios. Ressaltamos que os pedidos somente são postados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira (em geral em até 24 horas úteis após o pagamento).

SEDEX (prazos válidos a partir da postagem - emissão de comprovante ECT)

Regiões/Estados

 Prazos de Entrega

 Prazos

SP/SC/PR/RS/RJ

Capital e Interior

em até 2 dias úteis

Outros estados

Capital

em até 3 dias úteis

Outros estados 

Interior

em até 4 dias úteis

PAC (prazos válidos a partir da postagem - emissão de comprovante ECT)

Regiões/Estados

Prazos

SP / SC / PR / RJ Capital e Interior

em até 5 dias úteis

ES, GO, MS, MG, RS

em até 7 dias úteis

AM, DF, MT, RO, SE, TO

em até 10 dias úteis

AC, AL, BA, PA, PB, PE, RR

em até 11 dias úteis

CE, AP, RN

em até 11 dias úteis

MA

em até 12 dias úteis

PI

em até 13 dias úteis

 

Módico (prazos válido a partir da postagem - emissão de comprovante ECT)

Em geral a modalidade Módico leva 2 ou 3 dias a mais do que a modalidade PAC (tabela acima) e as postagens são feitas uma vez por semana (em geral na sexta-feira).

 

Observações:

  1. Tão logo o pedido seja postado nos Correios, o cliente receberá por e-mail protocolo para rastreio da mercadoria através do site dos Correios. Também é possível rastrear através do seu pedido no site da editora;
  2. A atualização do rastreio via Internet no site dos Correios não é automatica, podendo sofrer atrasos nas atualizações das informações (em especial nas modalidades PAC e Módico);
  3. Os prazos de entrega são geridos, exclusivamente, pelos Correios podendo sofrer alteração sem prévio aviso bem como sofrerem influência de fatores externos (greves, por exemplo);
  4. Cidades com menos de 25 mil habitantes estão sujeitas a regras específicas dos Correios;
  5. O fornecimento, por parte do cliente, de endereço errado ou CEP inválido para envio do pedido implicará na devolução dos produtos pelos Corrreios para a editora. Para uma nova postagem será cobrado novo frete caso seja caracterizado erro do cliente;
  6. Tanto na modalidade Sedex como na PAC/Módico é vital que no endereço de entrega exista uma pessoa autorizada para recebimento e assinatura. A ausência do destinatário (ou terceiro) poderá implicar na devolução da mercadoria e a consequente cobrança de novo frete para nova postagem;
  7. Na ocorrência de avaria na embalagem, deve o destinatário recusar o recebimento imediatamente.

Fretes Promocionais

Nas vendas com Frete Promocional (grátis ou preço fixo), os pedidos serão postados nos Correios através da modalidade Módico com o devido registro para rastreio de mercadoria.